Centro de ayuda Mega Voltz

Qué es Mega Voltz

Una app y un registro para cargar en redes asociadas — sin app por estación.

Descargar la app

Dónde instalar la app conductor Mega Voltz y qué necesita para empezar.

Cómo cargar

Escanee el QR, elija valor fijo o carga completa y siga la sesión.

Modos de carga

Valor fijo vs carga completa: medios, hold, auto-stop y liquidación solo del uso.

Recibo e historial

Líneas del recibo, historial en la app y lo que aparece tras la liquidación.

Quiero ser operador (CPO)

Pre-registro en /cadastro, calculadora ilustrativa y próximos pasos.

Conectar cargador (OCPP)

Para operadores e instaladores: cómo apuntar un cargador AC/DC a Mega Voltz por WebSocket OCPP.

Pagos y billetera

Tarjeta, PIX de sesión, créditos y top-up de billetera — sin mezclar los flujos.

Tasas del conductor

Activación (si está habilitada), ociosidad y lo que no es mensualidad.

Cuenta e identidad

Crear cuenta, validar identidad cuando se pida y qué guarda la plataforma a alto nivel.

Problemas comunes

Qué intentar antes del soporte: offline, pago, PIX y sesión que no inicia.

Privacidad y soporte

Chat en /ajuda, /contato, política de privacidad y canales oficiales.